Consumidores
digitales, usos y recomendaciones en redes sociales
El uso del
internet, como medio de comunicación e información ha supuesto una herramienta decisiva
en los avances de la tecnología. Sin embargo, el uso de la red y de todas sus
aplicaciones debe hacerse desde el conocimiento, la información y la
responsabilidad.
La Secretaria de
Defensa del Consumidor del Ministerio de Gobierno a cargo de Santiago Godoy (h), recomienda a usuarios y
consumidores digitales tener en cuenta consideraciones con respecto al uso del
sistema en redes sociales, sobre todo en la protección a menores de edad.
Godoy explicó
que, “es preciso contar con una mayor información sobre internet y redes
sociales, a todos los niveles, y una mayor formación, incluso técnica, que permita,
por un lado, vencer reticencias en el uso de la red por ejemplo, en compras o
servicios; y por otro, usar Internet con mayores garantías, como dar a conocer
a menores y mayores las herramientas para salvaguardar su privacidad, cómo se
pueden usar los contenidos, entre otras”.
En cuento a las
redes sociales, los usuarios de internet se han convertido en fabricantes de
contenidos, en prosumers, consumidores activos, participativos y colaborativos,
no pasivos.
Es necesario que
las empresas gestoras de redes sociales, sobre todo en las que más participan
los niños, se esfuercen en garantizar que los usuarios registrados sean mayores
de 14 años. La administración debe acelerar la implantación y uso del DNI.
En general, los
documentos que recogen las políticas de privacidad de las empresas gestoras de
redes sociales deben mejorar sustancialmente para lograr su fin primordial: que
el usuario conozca cómo se regulará lo relacionado con sus datos personales.
Ante estas
situaciones, el Organismo recomienda a los padres y consumidores digitales
tener presente las siguientes consideraciones:
Privacidad: Ajuste sus opciones de privacidad para mantener su información fuera
del dominio público.
Crear: Los padres pueden crear sus propias cuentas y "añadir" a
sus hijos como contactos para monitorear sus actividades en línea.
Cuidado: Tenga cuidado con correos electrónicos que dicen provenir de su sitio
de contactos sociales. No entregue información personal en respuesta a un
correo electrónico.
Revisar: Para evitar fraudes, revise la dirección de URL en la parte superior
de la pantalla antes de ingresar su nombre de usuario y clave en un sitio de
contactos sociales - existen sitios impostores cuyo propósito es conseguir esta
información. .
Reportar: Si se encuentra con algo sospechoso, repórtelo al sitio, o a una
autoridad.
Por su parte, tener presente
No colocar fotos de otros sin su
consentimiento, sobretodo de menores de edad.
Intentar evitar colgar fotos
privadas incluso de uno mismo.
No suministrar datos personales
como dirección, teléfono ni la ubicación (donde se encuentra).
No admitir a desconocidos dentro
de la red.
No permitir la recepción
automática de comentarios de cualquier persona.
No responder a comentarios o
e-mails mal intencionados o de personas desconocidas que hacen preguntas
personales.
Sugerencias del Organismo que
defiende a usuarios y consumidores
Mantenga actualizado el software. Contar con un buen antivirus y
un antispyware.
Utilice exploradores que no tengan fallas de
seguridad.
Sea cuidadoso con los lugares que
visita y mucho más cuando esos lugares le hacen instalar programas
especiales, por ejemplo "dialers" (marcadores telefónicos que, en
algunos casos, pueden marcar números internacionales automáticamente)
ofreciendo disfrutar del lugar con fotografías, música y videos. Como resultado
de su visita puede tener instalado un espía en su máquina que va a informar al
dueño de la página todo lo que usted hace minuto a minuto.
Sea cuidadoso con los correos que
abre.
No basta conocer el emisor para abrir el correo con confianza, ya que no existe
ningún mecanismo para autenticar el nombre del remitente
·
Si la redacción del mail no concuerda con lo que habitualmente suele
recibir del remitente, no lo abra.
- Verifique por e-mail o teléfono si realmente
esa persona amiga/conocida le mandó ese mail y, sólo una vez verificado
que no existen problemas, proceda a abrirlo.
- en caso contrario elimínelo rápidamente para
evitar cualquier contratiempo.
Salvo circunstancias muy especiales no se haga partícipe de cadenas de
mails, ni crea en frases que le incentivan a participar en las mismas.
Utilice la opción "copia oculta" para enviar mails. Le
evitará problemas a los destinatarios ya que el mail, en camino a su
destinatario pasa por equipos intermedios que tienen acceso al contenido del
mensaje, y pueden utilizarse para recopilar direcciones para después
utilizarlas para enviar correo SPAM.
Si usted tiene contratada banda ancha, la cual no paga por tiempo de
conexión, no la deje "conectada" en forma permanente las 24 horas del
día.
Solamente llene formularios en la WEB en los que se esté utilizando el protocolo
https:// (utiliza un Servidor Seguro con encriptación -ilegible para alguien
que lo "atrapa" en el medio e intenta leer- de datos entre el
Servidor y su máquina), en lugares que le merezcan confianza, y solamente en
los casos en los que el llenarlo le proporcione un real beneficio (por ejemplo,
acceso a información que usted necesita consultar).
Recomiende a sus hijos que no den ninguna clase de dato respecto a su
propia persona ni de ningún familiar directo y que el uso que le den al chat
sea el mismo tanto en presencia de los padres como en ausencia de los mismos.
Ante mayor información comuníquese con ………………………………………para que
pueda evacuar todas sus dudas y obtener el asesoramiento en el ejercicio de los
derechos que le acuerda la Ley
de Protección de Datos Personales.
